Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws over de collecties van Altra en om kans te maken op geweldige promoties! Inschrijven is heel eenvoudig. Je kunt je inschrijven in de speciale sectie op de pagina van de website. Surf naar de nieuwsbriefsectie op onze website en vul de gevraagde informatie in. Als je moeilijkheden ondervindt of twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Als je je wilt uitschrijven voor onze nieuwsbrief en geen communicatie meer van Altra wilt ontvangen, klik dan op de link ‘Afmelden’ onderaan een van onze nieuwsbrief‑e-mails. Als je hierbij problemen ondervindt of vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Zodra je bestelling is geplaatst en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. De betaling wordt afgeschreven op het moment van bestellen of na verzending, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Meer informatie vind je op onze pagina over het betaalbeleid.

Al onze prijzen zijn inclusief lokale belasting op toegevoegde waarde (btw), die bij het afrekenen apart wordt vermeld, samen met de eventuele verzendkosten.

Je vindt een volledig overzicht van de geaccepteerde betaalmethoden op onze pagina over het betaalbeleid. Beschikbare betaalmethoden kunnen per land of regio verschillen.

Wij zorgen voor een hoog beveiligingsniveau in onze Altra Online Store. Alle creditcard- en debitcardbetalingen worden verwerkt door Adyen Limited en haar groepsmaatschappijen, een beveiligde online betaalprovider. Daarnaast worden je bankgegevens via SSL-encryptie (Secure Socket Layer) verzonden en in een volledig beveiligde omgeving verwerkt.

Je betaling kan om verschillende redenen zijn geweigerd. Mogelijk is je kaart verlopen, heb je bepaalde gegevens onjuist ingevoerd of is het bestedingslimiet van je kaart bereikt. Neem in dat geval contact op met je bank voor meer informatie.

Na inschrijving voor onze nieuwsbrief ontvang je een e-mail met een welkomstpromotiecode die recht geeft op 10% korting op je eerste aankoop. Promotiecodes kunnen niet worden gecombineerd met andere lopende promoties. Eventuele uitzonderingen worden vermeld in de welkomstmail.

Je welkomstpromotiecode is 30 dagen geldig vanaf het moment dat deze wordt uitgegeven. Dit wordt vermeld in de e-mail die je ontvangt. De code kan slechts één keer worden gebruikt.

Om je promotiecode te gebruiken, voeg je de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en ga je naar de checkout. In het besteloverzicht vind je het veld waarin je je promotiecode kunt invoeren.

Je kunt geen promotiecode toevoegen nadat je bestelling is afgerond. Als de bestelling nog wordt verwerkt, kun je deze annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen.